Leitbild


Wo sind unsere Kunden?

Die Tätigkeitsgebiete der Krankenkasse SLKK und der SLKK Versicherungen sind identisch und umfassen im Wesentlichen alle deutschsprachigen Kantone. Die SLKK verzichtet im Interesse einer optimalen Betreuung ihrer Kunden und der Kundennähe bewusst darauf, in der Westschweiz und im Tessin tätig zu sein.

Die SLKK versichert traditionsgemäss Personen des Mittelstandes. Sie ist finanziell kerngesund und legt grossen Wert darauf, dass dies so bleibt. Sie will deshalb auch nicht als „Billigkasse“ auftreten, sondern ihren Versicherten jetzt und in Zukunft optimale Versicherungs­leistungen zu moderaten Prämien anbieten.
Wir verzichten bewusst auf aggressive Methoden der Kundenaquisition und ziehen es vor, mit unseren Versicherten ein langfristiges Vertrauensverhältnis aufzubauen und zu pflegen. Unsere positive Bestandesentwicklung scheint uns Recht zu geben.
 
Zwei Firmen – ein Ansprechpartner

Die Krankenkasse SLKK und die SLKK Versicherungen sind beide im selben Haus an der Hofwiesenstrasse 370 in Zürich-Oerlikon situiert. Operativ werden auch alle Geschäfte von den selben Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreut. Alle Dossiers werden an diesem Standort bearbeitet, und auch die Kundendaten werden ausschliesslich hier gepflegt. Dies erhöht die Datensicherheit und gewährleistet grösstmöglichen Datenschutz.

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